In quanto tempo riceverò il mio ordine?
I nostri prodotti vengono realizzati artigianalmente pertanto la produzione e l’invio degli stessi potrebbe, in alcuni casi o per personalizzazioni, arrivare a 10 giorni.
Tipologia di lavorazione
I prodotti vengono realizzati artigianalmente tramite lavorazioni con CNC o stampa 3D. Tali lavorazioni verranno effettuate nel miglior modo possibile e si cercherà sempre di limitare eventuali anomalie, ma eventuali segni di lavorazione o imperfezioni frutto di tali lavorazioni non sono da considerarsi errori di produzione o danneggiamenti, proprio perchè la produzione è artigianale. Pertanto si valuteranno le eventuali richieste di restituzione o rimborso ed ad ogni modo la restituzione sarà a carico dell’acquirente.
Devi fare un regalo ed hai fretta di ricevere il tuo ordine?
Comunicamelo in fase di ordine per valutare la fattibilità.
I pannelli di che spessore sono?
Cerco di utilizzare pannelli da 2 e 3mm ma non sempre il materiale rispetta questi spessore, quindi può variare di 0.5 mm. Se hai necessità di una misura specifica contattami prima di effettuare l’ordine.
E’ possibile annullare un ordine?
Dipende dal prodotto richiesto.
Se il prodotto è personalizzato si valuterà la fattibilità del rimborso ed in quale percentuale.
In caso di prodotti non personalizzati, il rimborso sarà del 90% dell’importo versato.
Con cosa spediamo?
I pacchi nazionali sono inviati tramite corriere SDA, GLS o TNT, (tracciabile). I tempi di consegna variano dalle 48 alle 72 ore (esclusi giorni festivi).
I pacchi internazionali verranno spediti con TNT, DHL, FedEx, con servizio tracciabile. I tempi di consegna variano dai 2 ai 10 giorni (esclusi giorni festivi).
In caso di smarrimento del pacco, Amazing World provvederà al rimborso del 50% dell’importo oppure emetterà un buono valido per un nuovo acquisto pari al 65% dell’importo pagato nell’ordine smarrito.
Eventuali assicurazioni sul pacco dovranno esser concordate in fase preliminare dell’ordine.
Riceverò anche il tasto fire?
Se non espressamente indicato nella descrizione dell’oggetto, questo dovrà esser richiesto dall’acquirente con un costo extra.
I pannelli in legno resteranno invariati nel tempo?
Come ben sai, il legno è un materiale vivo che ha una sua “memoria”, pertanto sbalzi di temperatura, umidità o stress meccanici possono far mutare lo stato del materiale. I pannelli in legno possono esser trattati con una vernice trasparente semilucida atossica oppure con cera idratante per lasciare in evidenza il legno nel suo aspetto più naturale possibile. Questi due trattamenti però non lo rendono isolato da ciò che lo circonda, come ad esempio un tank che perde o produce condensa.
Vorrei realizzare dei pannelli unici, è possibile?
Certo! Possiamo realizzare grafiche particolari da incidere su pezzi unici e non replicabili. Questo però deve esser discusso in fase di ordine. La mancata richiesta di irriproducibilità del design pertanto non sarà tacita e potrà esser utilizzata per altre realizzazioni.
Forma e posizione del logo
La tipologia e la posizione del logo è indicata in queste foto:
I pannelli per tasto quadrato o a diamante sono compatibili con i miei inner billetteria.
Pannelli per Keys di Mums
I pannelli possono avere 3 tipologie di realizzazione del lato batteria:
Liscio:
Scasso batteria:
Taglio batteria:
Pannelli per Delro D60
I pannelli per Delro D60 possono avere 4 tipologie di air flow
1 foro MTL:
5 fori MTL
linea DL
maxi linea DL
Stampa 3D
I prodotti stampati in 3d non sono perfettamente lisci proprio dovuti al processo di stampa. Inoltre i colori trasparenti sono alla vista semi trasparenti.
Pertanto valutate bene l’acquisto perchè eventuali sostituzioni/rimborsi verranno rimborsati previo controllo del prodotto.
Inner stampati in 3D
Questo tipo di prodotto può non esser perfettamente liscio o presentare dei segni di lavorazione che non sono da ritenersi difetti di stampa.
Pertanto valutate bene l’acquisto perchè eventuali sostituzioni/rimborsi verranno rimborsati previo controllo del prodotto.
Non sono soddisfatto e vorrei esser rimborsato
E’ possibile ricevere rimborsi solo in seguito alla restituzione della merce. In alternativa il rimborso potrà esser corrisposto solo in parte, cioè in percentuale dal 50 % al 75 %.
Spese di reso
Le spese di reso dei prodotti sono a carico dell’acquirente.
Acquistando da Amazing World dichiarate di accettare quanto sopra indicato.